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Wie funktioniert die Reparatur?

Wir tun alles, damit Stöckli Produkte Ihre Bedürfnisse optimal erfüllen. Haben Sie eine Garantie?
Dann ist dieser Service für Sie kostenlos. Falls nicht, werden wir Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag erstellen.

1. Artikel verpacken
Verpacken Sie das Produkt in die Originalverpackung.

2. Rücksendeformular beilegen
Das Rücksendeformular hilft uns bei der Organisation der Reparatur. Laden Sie dazu das Formular herunter und füllen Sie dieses aus, damit wir sofort wissen, wie wir Ihnen behilflich sein können. Anschliessend drucken Sie dieses aus und legen es dem Produkt bei.

3. Rücksendung aufgeben
Bitte geben Sie Ihre Rücksendung bei einer Poststelle oder einem Versanddienstleister auf (kostenpflichtig).
Bei der Rücksendung erhalten Sie von der Poststelle einen Beleg. Bewahren Sie diesen gut auf. Im Falle eines Paketverlustes kann Ihre Rücksendung nur gegen Vorweisen dieses Beleges gutgeschrieben werden.

Für Kunden aus der Schweiz und Fürstentum Liechtenstein
Nutzen Sie folgende Adresse für den Versand, falls Sie den Artikel aus der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein verschicken:

A. & J. Stöckli AG
Ennetbachstrasse 40
CH-8754 Netstal

 

Für Kunden aus dem restlichen Europa
Nutzen Sie folgende Adresse für den Versand, falls Sie den Artikel aus einem Land ausserhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein verschicken:

Stöckli Servicecenter
Servicecenter-Zimmermann OHG
Tullastrasse 84
DE-79108 Freiburg

 

Haben Sie weitere Fragen ?

Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder nutzen Sie eine der folgenden Möglichkeiten.

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